Aviso de privacidad
Responsable: Aztec Studio Net SA de CV (“satcaido.mx”). Este aviso cumple la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
Qué datos recabamos
Únicamente tu usuario de Telegram (cuando te suscribes a avisos o descargas un comprobante) y el servicio/fecha que consultas. No pedimos nombre, RFC, correo ni datos fiscales. No almacenamos tu e.firma ni contraseñas del SAT — satcaido nunca se conecta al SAT con tus credenciales.
El chat
Si le escribes al chat del sitio, guardamos tu pregunta y la respuesta del bot de forma anónima — sin usuario de Telegram, sin sesión ni IP — para saber qué nos preguntan y mejorar el bot, en especial cuando no supo responder bien. Antes de guardarse, tu mensaje pasa por un filtro que quita automáticamente cualquier RFC, CURP, correo o teléfono que hayas escrito. Este registro se conserva hasta 90 días y luego se borra. Si le das 👍 o 👎 a una respuesta, ese voto se guarda junto con ese intercambio anónimo, para nada más. Nadie fuera del equipo de satcaido puede leer estas preguntas.
Para qué los usamos
Para avisarte por Telegram cuando un servicio del SAT se restablezca, para entregarte el comprobante que solicitaste y, si lo aceptas, para preguntarte cómo te fue (testimonio opcional). No vendemos tus datos.
El comprobante
El comprobante de incidencia es un registro privado de nuestras mediciones automáticas. No es un documento oficial del SAT ni de ninguna autoridad, el SAT no lo avala ni está obligado a aceptarlo, y no garantiza ningún resultado. Es un elemento de apoyo que tú y tu asesor pueden valorar.
Tus derechos (ARCO) y baja
Puedes acceder, rectificar, cancelar u oponerte al uso de tus datos. Para darte de baja de los avisos, escribe /baja a @satcaido_bot en Telegram. Para ejercer cualquier derecho ARCO, escríbenos por el mismo medio o a privacidad@aztecstudio.net; responderemos en un máximo de 20 días hábiles.
Decisiones automatizadas
satcaido mide de forma automática la disponibilidad de los servicios del SAT y genera avisos y comprobantes sin intervención humana. Estas mediciones son informativas: no producen efectos legales ni sustituyen un dictamen oficial. Puedes solicitar la revisión humana de cualquier aviso escribiéndonos.
Autoridad
Si consideras que tu derecho a la protección de datos fue vulnerado, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno (SABG), autoridad que desde 2025 asumió las funciones del extinto INAI en materia de protección de datos: anticorrupcion.gob.mx.
Última actualización: agosto 2026.